Guía de entrevista/ Segundo recorrido de la visita.

Guía de entrevista/ Segundo recorrido de la visita.

En seguimiento a las actividades que se relacionan con la entrevista con las personas que están involucradas en la tema de la normativa vigente aplicable a la recolección de basura, me dí a la tarea de acudir a las instalaciones de la Delegación Cuajimalpa de Morelos, para solicitar una entrevista con el Lic. Rodrigo Alfonso Olvera Cervantes, es jefe en el área de limpia dependiente de la dirección general de servicios urbanos de la Delegación Cuajimalpa de Morelos, él me platicaría a grandes rasgos como se realiza el servicio de limpia y recolección de basura.

Acudí el sábado a la oficina delegacional a las 10:00 A.M., la señorita Miriam Isela Rodríguez que se encuentra en recepción, fue muy amable en indicarme en donde se ubicaba el área de servicio urbanos cuando llegue al área descrita, pregunte por el licenciado Olvera Cervantes, y el señor David Arroyo me informó que no se encontraba pues salió a realizar un recorrido de  supervisión e inspección en la calle de Ahuehuetes de la colonia San José, pues con las intensas lluvias que se presentaron en los días anteriores un par coladeras de taparon y el agua que se desbordó provocó daños en una vivienda.

Agradecí la información y pedí el número telefónico de la oficina para llamarle más tarde, me lo proporcionaron sin mayor inconveniente y me recomendaron llamarlo a las 02:00 P.M.

Regrese a mi casa sin contratiempos, y las 02.00 de la tarde llame a la oficina de servicios urbanos para hablar con el Lic. Rodrigo, y me comunicaron sin mayor problema.

ENTREVISTA (Transcripción)

A= Alejandra López López

R= Lic. Rodrigo Alfonso Olvera Cervantes

A= Buenas tardes, me llamo Alejandra López López, el motivo de mi llamada es realizarle una breve entrevista ya que estoy realizando un trabajo escolar y mi tema es la normativa vigente en la recolección de residuos sólidos en la Delegación Cuajimalpa de Morelos.

A= ¿Cuál es su nombre completo, edad, y en donde vive?

R= Buenas tardes Alejandra, soy el  Lic. Rodrigo Alfonso Olvera Cervantes, tengo 34 años vivo en Cuajimalpa, soy  vecino, de la colonia Navidad, ahí  tiene su casa (risas) siempre he vivido en esta delegación.

A= ¿Qué actividades desempeña en la Delegación Cuajimalpa?

R= Soy encargado de la organización de las rutas de los camiones recolectores de basura, en la Dirección General de Obras y Servicios Urbanos. Llevo 2 años apoyando en esta actividad tan honorable, y que a veces se conoce muy poco el esfuerzo que llevamos a cabo para ofrecer un servicio de calidad a los vecinos de Cuajimalpa.

Asimismo junto con mi equipo de trabajo, no llegan los reportes que realizan los vecinos de Cuajimalpa; se atienden reportes como por ejemplo donde solicitan limpieza de tiraderos clandestinos, cascajo originado por obras de la delegación y recolección domiciliaria de basura.

A= ¿Desde hace cuánto tiempo desarrolla esas actividades?

R= Tengo muy poquito tiempo, 2 años en Cuajimalpa en la Dirección General de Obras y Servicios Urbanos y me desarrolle durante 4 años en la Secretaría de Obras y Servicios de la Ciudad de México, antes Distrito Federal, en el área de proyectos en la Dirección de Servicios Materiales y Servicios Generales.

A= ¿Cómo se ha desarrollado la implementación en la delegación Cuajimalpa la aplicación de la nueva norma ambiental  NA-24?

El pasado 08 de julio comenzó a aplicar la norma ambiental NA-24, para los habitantes de la Ciudad de México, y esta ley nos exige la separación de los residuos sólidos (basura pues) en 4 grupos, pues ya se venía separando en orgánica e inorgánica, con ellos se quiere lograr que toda la basura que producimos en nuestras casas, que en promedio es la cantidad de 1,400 grs por persona, bueno esos desechos una gran parte se puede reciclar y con ello estaremos ayudando al planeta.

Ahora, la separación de la basura quedo en 4  grupos los cuales son: basura inorgánica (todo lo que proviene de organismos vivos como son cascaras de verdura y frutas, residuos de jardinería, comida, huesos) la basura inorgánica reciclable (plástico PET, aluminio y metales, cartón, papel, vidrio) la basura que requiere manejo especial y voluminoso (pilas, baterías, electrodomésticos, sillones, colchones, equipos de cómputo, equipamiento sanitario, o sea todo lo que algunas persona tenemos en casa y no sabemos qué hacer con ellos, pues ya no la usamos y la tenemos en casa ocupando espacio y por último la basura inorgánica no reciclable, esto es todo aquello que no se puede reciclar como son pañales, toallas sanitarias, colillas de cigarros, envolturas de metal, recipientes de  unicel entre muchos más.

La implementación ha sido de manera gradual, pues es un cambio para todos, ha pasado un poco más de un mes y hemos visto resultados favorables.

A= ¿Cómo ha sido la aceptación por parte de los vecinos?

R= Esto es nuevo, y nos hemos encontrado de todo, pues algunos tienen curiosidad y preguntan para tener un mejor manejo de los residuos, les interesa el ambiente; y la contraparte solo separan la basura orgánica de la inorgánica y no le dan la mayor importancia, aquí lo que destacamos es que es un proceso un poco lento, los voluntarios que apoyan en la recolección de basura en los camiones entregaron durante el mes de julio trípticos con la información para los vecinos,

A= ¿Cuentan con las herramientas necesarias para poder atender los requerimientos que la normativa exige?

R= El pasado 17 de julio el señor delegado Lic. Miguel Ángel Salazar entregó  a la Dirección General de Obras y Servicios Urbanos 3 vehículos minicompactadores, estos se suman a los 10 vehículos que ya teníamos, también incluimos 210 carritos metálicos de basura;  con ellos esperamos cumplir la demanda, pues  ya nos hacían faltan pues el parque vehicular que se sustituyo era insuficiente y los camiones de recolección obsoletos, además necesitaban muchas reparaciones y no eran costeables las reparaciones eran muchas (risas) y  pues no disponemos de muchos recursos presupuestales.

El reto ha sido que logramos reprogramar las rutas de recolección en varias colonias de la delegación, lo anterior para poder cumplir cabalmente con los días establecidos para la recolección de la basura,  también se ampliaron los horarios de los conductores de los camiones y  con apoyo de los voluntarios se ha atendido la demanda en un 60% de recolección apegada a los parámetros establecidos; lo anterior implica un incremento de trabajo y estamos un poco rebasados.

No perdemos la confianza que lograremos cubrir en poco tiempo la demanda al 100%.

A= Despedida: Agradezco mucho que haya tomado mi llamada, con esto damos por concluida nuestra entrevista.

R= Para nada, agradezco que haya personas que tengan curiosidad por el tema, y me es importante recordar que en la delegación Cuajimalpa estamos a sus órdenes para atender sus peticiones, y con ello afianzamos el compromiso que tenemos con una nueva cultura ambiental, que se verá reflejado en el bienestar de las personas que habitan esta bella delegación ¡Cuídate mucho!